Bonifico bancario anticipato
Contestualmente all’email automatica di conferma di ricevimento dell’ordine invieremo gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della partenza della merce.
Paypal
Si accetta il pagamento a mezzo sistema Paypal.
Fatturazione
La fatturazione viene eseguita con i dati inseriti in sede di registrazione, qualora servano dati di fatturazione diversi occorre modificare gli stessi prima di eseguire l’ordine oppure creare un nuovo account. Non si accettano correzioni inviate via email.
Spedizione
L'Azienda Agricola "Commenda dei Gerosolimitani" di M. Mortati spedisce a mezzo corriere espresso entro 5/7 giorni lavorativi (tempo variabile dovuto al numero simultaneo di ordini da allestire) in tutta Italia dal momento della conferma d’ordine e dall’avvenuto pagamento in caso di bonifico o carte elettroniche.
Per ordini di almeno 150,00€ Spedizione gratuita!
Per ordini di importo inferiore, contributo spese di spedizione 12,00 €
Ordine minimo 54,00€
Al fine di migliorare il servizio di spedizione verranno consegnati alla ditta di spedizione sia numero di cellulare sia indirizzo mail per consentire di comunicare esattamente la consegna.
Qualora si desideri che ciò non avvenga si prega di comunicarlo via mail all’indirizzo ordini@oliodiolivasantosepolcro.it contestualmente all’ordine.
Nei rari casi in cui uno o più prodotti non siano disponibili ( per rottura di stock, lotti invendibili, ritiri da parte di aziende) il servizio clienti avviserà via email sui tempi di consegna stimati e sulla più vantaggiosa soluzione del caso per il consumatore.
Tutti i prezzi indicati nel sito includono l’IVA
I prezzi e le disponibilità indicate nel presente catalogo si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni per cause di mercato o altro. Sconti, buoni acquisto e promozioni non sono mai cumulabili. Le immagini mostrate nel sito Internet sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.
Validità dei prezzi e conferma d’ordine via email
Inviando il modulo d’ordine riceverete una conferma d’ordine automatica via email che non costituisce formale accettazione dell’ordine. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell’ordine. In caso di mancanza di prodotti per errori di giacenza il cliente verrà contattato non appena possibile.
Responsabilità
Si intende che l'Azienda Agricola "Commenda dei Gerosolimitani" di M. Mortati non assume alcuna responsabilità inerente all’utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce difettosa o non conforme L'azienda Agricola "Commenda dei Gerosolimitani" di M. Mortati avrà il solo onere della sostituzione a sua discrezione. In nessun caso la L'azienda Agricola "Commenda dei Gerosolimitani" di M. Mortati sarà ritenuta responsabile per mancati guadagni dovuti all’impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati.
Restituzione della merce e diritto di recesso
In ottemperanza al disposto dal Dlgs206/2005 in attuazione della direttiva97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori, la persona fisica che acquista da Olio Extravergine Santo Sepolcro prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale, ha diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce o il rimborso integrale comunicando tale decisione a mezzo raccomandata entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistati sono a totale carico dell’acquirente.
La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax o telegramma, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata dovrà contenere una fotocopia del nostro scontrino che accompagna i prodotti.
Una eccezione a questa regola, come disposto dall’art. 5comma 3c del Dlgs 206/2005, riguarda l’esclusione dal diritto di recesso dei soli prodotti galenici preparati appositamente per il cliente. Una volta ricevuta la raccomandata sarete contattati e riceverete un numero di autorizzazione. Tale numero dovrà essere citato nel documento che accompagna la merce. Il tutto va rispedito, in confezione originale e perfettamente integra, al seguente indirizzo: L'azienda Agricola "Commenda dei Gerosolimitani" di M. Mortati C. Commenda Villapiana (CS). Per motivi di organizzazione interna non saranno accettati resi privi del numero di autorizzazione.
Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, ma nel termine massimo di trenta giorni dal ricevimento della merce resa. La sostituzione di prodotti difettosi o inviati per errore sarà possibile se resi entro 15 giorni dalla data di consegna e purché completi in ogni loro parte e in confezione integra.
